В Сферум появился чат-бот «Помощник Рособрнадзора» по борьбе с бюрократической нагрузкой в системе образования. Он может ответить на вопросы или направить ваше обращение профильным специалистам. Чат-бот предназначен только для вопросов, связанных с бюрократической нагрузкой на педагогических работников!

Бюрократическая нагрузка — это излишняя отчётность и заполнение документации, не входящей в должностные обязанности педагога.

Также о нарушениях по документационной нагрузке педагогических работников можно сообщать:

на Горячую линию комитета общего и профессионального образования Ленинградской области по телефону: 8 (812) 539-50-90 или 8 (812) 539-44-68
в комитет образования администрации Тосненского муниципального района по телефону: 8 (81361)2-19-39

Реализация государственных гарантий по оптимизации документационной нагрузки на педагогических работников образовательных организаций Ленинградской области

Снижение бюрократической нагрузки

С 1 марта 2025 года вступает в силу приказ Министерства просвещения РФ от 6 ноября 2024 г. № 779 «Об утверждении перечня документов, подготовка которых осуществляется педагогическими работниками при реализации основных общеобразовательных программ, образовательных программ среднего профессионального образования».

Целью принятия приказа является сокращение количества заполняемой педагогическими работниками отчетной документации.

Перечнем предусмотрено, что педагогическими работниками при реализации образовательных программ дошкольного образования осуществляется подготовка следующих документов: журнал посещаемости; календарно-тематический план.

ПРИКАЗ Министерства Просвещенияот 6 ноября 2024 г. N 779 ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПЕРЕЧНЯ ДОКУМЕНТОВ, ПОДГОТОВКА КОТОРЫХ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ПЕДАГОГИЧЕСКИМИ РАБОТНИКАМИ ПРИ РЕАЛИЗАЦИИ ОСНОВНЫХ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ПРОГРАММ, ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ПРОГРАММ СРЕДНЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

Чат-бот «Помощник Рособрнадзора», созданный на платформе «Сферум», с января 2025 года стал доступен педагогам школ из всех регионов России.

Данный инструмент призван помочь учителям получить оперативные ответы на вопросы о бюрократической нагрузке. Например, по участию в мероприятиях, выходящих за рамки образовательной программы, поступающим в школу запросам, работе с документами.

«Рособрнадзор продолжает внедрять современные технологии для повышения качества взаимодействия с гражданами и профессиональным сообществом. Чат-бот «Помощник Рособрнадзора» на платформе «Сферум» призван облегчить и оптимизировать работу учителей, помочь им лучше разобраться в своих правах и сообщать нам о случаях их нарушения. Мы рассчитываем, что он станет надежным инструментам поддержки педагогов, который поможет им справиться с возникающими проблемами, сделает взаимодействие с Рособрнадзором максимально простым и эффективным», – заявил руководитель Рособрнадзора Анзор Музаев.

«Сферум» регулярно совершенствует сервис, учитывая пожелания педагогического сообщества. Одним из таких запросов была возможность коммуникаций педагогов с представителями Рособрнадзора. Чат-бот «Помощник Рособрнадзора» был успешно протестирован в двух пилотных регионах и уже подтвердил свою надежность с момента запуска в начале января 2025 года по всей России. Надеемся, что новый инструмент поможет учителям оперативно и удобно получать ответы на все вопросы, связанные с бюрократической нагрузкой», – прокомментировал руководитель сервиса «Сферум» VK Рубен Акопов.

Чат-бот работает в гибридном формате: часть ответов сервис дает автоматически. Если же вопрос требует более детального рассмотрения, сообщение перенаправят региональному эксперту для подготовки ответа. Модель работы чат-бота предусматривает контроль за решением проблем каждого конкретного педагога. Если региональный орган не смог урегулировать вопрос, тогда Рособрнадзор возьмет его на свой контроль.

Дорожная карта по снижению бюрократической нагрузки на педагогических работников Приказ о назначении ответственного за снижение бюрократической нагрузки